Wyzwania
Naszym zadaniem było wsparcie organizacji ekologicznej w promocji kampanii społecznej, której celem było zachęcenie użytkowników do podpisania petycji na rzecz ochrony zagrożonych gatunków.
W kampanii chodziło o realne działanie — każdy podpis wspierał działania legislacyjne i ochronne na rzecz dzikiej przyrody.
Główne wyzwania:
01
Nowy kanał
TikTok to środowisko wymagające zupełnie innego podejścia niż klasyczne kanały digitalowe.
02
Specyficzna grupa odbiorców
Młode pokolenie oczekuje autentyczności, emocji i realnego wpływu — nie tradycyjnych reklam.
03
Wysoka presja na efektywność
Przy ograniczonym budżecie każdy ruch musiał być przemyślany i skalowalny.
Dlaczego TikTok?
Wybór TikToka jako głównego kanału nie był przypadkowy — podjęliśmy go na podstawie analizy.
Dane i badania
61% użytkowników TikToka deklaruje, że platforma inspiruje ich do działania społecznego (źródło: TikTok for Good).
71% użytkowników mówi, że TikTok pomaga im dowiadywać się o ważnych problemach społecznych.
TikTok jest idealnym miejscem dla treści, które są emocjonalne, autentyczne i mobilizują do zmiany — dokładnie takich, jakie otrzymaliśmy od Klienta.
NGO na TikToku działa lepiej, bo:
- Treści humanitarne i ekologiczne naturalnie budzą emocje.
- Użytkownicy szukają tam inspiracji, a nie tylko rozrywki.
- Platforma sprzyja viralowemu rozprzestrzenianiu się historii.
Zwiększ efektywność swoich kampanii.
Strategia
Cel: maksymalna liczba podpisów przy minimalnym koszcie pozyskania.
W kampanii naszym celem było jednoznaczne i mierzalne działanie: pozyskać jak najwięcej podpisów pod petycją, przy możliwie najniższym koszcie jednostkowym.
Mając bardzo ograniczony budżet, wiedzieliśmy, że nie możemy rozpraszać środków na wiele kanałów. Postanowiliśmy skoncentrować się na jednym, dobrze dobranym medium, które dałoby nam potencjał dotarcia do szerokiej grupy odbiorców za relatywnie niską cenę.
Dlaczego wybraliśmy Pokolenie Z? Pokolenie Z (osoby urodzone po 1995 roku) idealnie wpisywało się w cele naszej kampanii:
Dane o Pokoleniu Z:
- 2/3 Pokolenia Z uważa zmiany klimatu za absolutny priorytet wymagający natychmiastowych działań.
- Większość deklaruje, że człowiek poprzez rozwój cywilizacyjny poważnie szkodzi naturze i musi działać, by zapobiec katastrofie klimatycznej.
- Ponad 20% angażuje się w akcje proekologiczne: strajki klimatyczne, manifestacje, petycje online.
- Pokolenie Z świadomie wybiera ekologiczne postawy: ogranicza konsumpcję, rezygnuje z mięsa, korzysta z transportu publicznego.
Wniosek: Pokolenie Z jest nie tylko świadome zagrożeń dla środowiska, ale także gotowe do działania — idealna grupa docelowa do kampanii proszącej o podpisy pod petycją ekologiczną.
Dane o TikToku i Pokolenia Z:
- 62% użytkowników TikToka to osoby w wieku 10–29 lat (źródło: Statista).
- 71% użytkowników TikToka deklaruje, że platforma pomaga im dowiadywać się o ważnych problemach społecznych.
- TikTok to środowisko, w którym emocjonalne i autentyczne treści mają największe szanse na szybkie rozprzestrzenianie się (viralowość).
Testy różnych grup i formatów kreacji
Strategia opierała się na kilku kluczowych elementach:
01
Emocjonalne komunikaty
Zdecydowaliśmy się na rotowanie emocjonalnymi komunikatami, aby przyciągnąć uwagę użytkowników i zmotywować ich do działania. Chcieliśmy, aby treści były silnie angażujące, poruszały ważne kwestie ekologiczne, a jednocześnie były zrozumiałe i atrakcyjne dla odbiorców. Materiały, które otrzymaliśmy od Klienta były strzałem w dziesiątkę. Format Video, poruszający, wzbudzający emocje, prosty w przekazie, ale bardzo dosadnie przekazujący główny przekaz kampanii.
02
Szerokie targetowanie z późniejszą optymalizacją
Zaczynaliśmy od szerokiego targetowania, aby dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców. Następnie, bazując na wynikach wstępnych testów, zawężaliśmy grupy docelowe, skupiając się na użytkownikach zainteresowanych ekologią, ochroną środowiska i tematyką zero waste.
03
Optymalizacja treści
Audyt i optymalizacja istniejących treści stanowiły integralną część strategii. Dostosowaliśmy materiały pod TikToka, gdzie liczy się szybka, atrakcyjna forma przekazu, by zmaksymalizować potencjał do angażowania użytkowników.
04
Testowanie komunikacji
Przeprowadziliśmy testy czterech różnych linii komunikacyjnych, z których każda koncentrowała się na zagrożonych gatunkach. Testy pozwoliły na wyodrębnienie najbardziej efektywnych komunikatów, które osiągały najlepsze wyniki.
05
Zarządzanie budżetem
Całość działań była dynamicznie zarządzana pod kątem budżetów. Przenosiliśmy fundusze na najbardziej efektywne formaty reklamowe i grupy użytkowników, które dawały najlepszy wynik, co pozwoliło na elastyczne skalowanie kampanii.
Świadomy wybór TikToka, koncentracja na Pokoleniu Z i pełne skupienie budżetu pozwoliły nam stworzyć kampanię, która nie tylko angażowała emocjonalnie, ale także dowoziła twarde wyniki: podpisy pod petycją przy ekstremalnie niskim koszcie.
Narzędzia
menadżer reklam TikTok
Działanie
Dobór grup docelowych:
01
Dobór grup docelowych
Na etapie planowania kampanii zdecydowaliśmy się na precyzyjne zawężenie grup odbiorców według zainteresowań, aby trafiać do osób, dla których tematyka ekologii i ochrony zwierząt jest autentycznie ważna.
Wybraliśmy trzy główne grupy:
Ekologia, Środowisko Przyrodnicze, Zrównoważona Moda
osoby świadome kryzysu klimatycznego i aktywne ekologicznie
Ratowanie Zwierząt, Prawa Zwierząt, Pomoc Zwierzętom
osoby zaangażowane w działania na rzecz ochrony fauny
Weganizm, Wegańskie Odżywianie
osoby aktywnie dbające o wybory etyczne, zgodne z filozofią ochrony środowiska
Dlaczego takie grupy? Silna motywacja do działania: Badania pokazują, że osoby zainteresowane ekologią i prawami zwierząt chętnie podejmują działania obywatelskie
— podpisywanie petycji, udział w akcjach społecznych.
02
Wybór kanału: TikTok
TikTok był naturalnym wyborem, bo:
Pokolenie Z
kluczowe dla ekologicznych działań, dominuje na TikToku
Treści emocjonalne
mają tam największą szansę na zaangażowanie
Niski koszt emisji i viralowy charakter platformy
pozwalały osiągnąć duży zasięg przy ograniczonym budżecie
TikTok idealnie odpowiadał na potrzeby kampanii:
szybki przekaz emocji + prosty call-to-action = wysokie zaangażowanie.
03
Start kampanii: Targetowanie szerokie
Na początku wystartowaliśmy szeroko — kierując reklamy do wybranych grup zainteresowań na TikToku.
Używaliśmy emocjonalnych filmów dostarczonych przez Klienta, które dostosowaliśmy do krótkiej, dynamicznej formy idealnej dla TikToka (10–15 sekund).
CTA było jednoznaczne: „Podpisz petycję – Pomóż chronić ich świat.”
Pokolenie Z
kluczowe dla ekologicznych działań, dominuje na TikToku
Treści emocjonalne
mają tam największą szansę na zaangażowanie
Niski koszt emisji i viralowy charakter platformy
pozwalały osiągnąć duży zasięg przy ograniczonym budżecie
Dlaczego takie grupy? Silna motywacja do działania: Badania pokazują, że osoby zainteresowane ekologią i prawami zwierząt chętnie podejmują działania obywatelskie
— podpisywanie petycji, udział w akcjach społecznych.
04
Budowa grup remarketingowych i lookalike (LAL)
Po pierwszej fali ruchu zbudowaliśmy własne grupy remarketingowe na podstawie:
Wejść na landing page (LP)
Obejrzeń filmów
Interakcji z treściami na TikToku
Krok następny: wykorzystaliśmy te grupy do stworzenia lookalike audiences — czyli kampanii skierowanych do użytkowników podobnych do tych, którzy zaangażowali się w kampanię (obejrzeli film, kliknęli, podpisali petycję).
Dlaczego to ważne? Lookalike na TikToku pozwala zwiększać skalę kampanii bez utraty jakości odbiorców.
05
Optymalizacja kampanii
Podczas trwania kampanii prowadziliśmy ciągłą optymalizację:
Testowaliśmy 4 linie kreatywne
Porównywaliśmy różne style narracji: silne emocje vs. edukacyjny ton.
Testowaliśmy umiejscowienie CTA: na początku filmu vs. na końcu.
Efekt: Szybko wyłoniliśmy najlepsze kreacje i skoncentrowaliśmy budżet na tych, które dowoziły najwięcej podpisów przy najniższym koszcie.
Rezultat
Wnioski dla NGO:
01
Jedno medium, jedna strategia = większa skuteczność
Przy małym budżecie jeśli chcesz mieć możliwość optymalizacji kampanii wybierz jeden kanał. Skupienie wszystkich sił na jednym, dobrze dobranym kanale (TikTok) przyniosło wyższy zwrot z inwestycji.
02
Emocje to waluta zaangażowania
Organizacje non-profit powinny budować narrację wokół emocji — nie samego „produktu” czy „kampanii”. Ludzie podpisują petycje, gdy czują, że robią różnicę.
03
TikTok to przyszłość dla działań społecznych
Niski koszt dotarcia, szybkie budowanie świadomości i wysoka gotowość Pokolenia Z do angażowania się w zmiany społeczne czynią TikToka doskonałym kanałem dla NGO.
04
Własne dane są złotem
Dzięki śledzeniu interakcji (kody śledzące na LP) mogliśmy tworzyć skuteczne grupy remarketingowe i lookalike. Każda NGO powinna od początku zbierać i wykorzystywać własne dane.
Wyniki
74%
niższe CPC niż w działaniach SEM
Co mówią o nas doświadczenia naszych Klientów
Provident
