Google Tag Manager – co to jest i jak działa GTM?

Google Tag Manager, czyli GTM to jedno z najbardziej powszechnie stosowanych narzędzi do zarządzania kodami na stronie internetowej. Narzędzie to nie tylko ułatwia implementację i zarządzanie tagami na stronie internetowej, ale również przyczynia się do optymalizacji procesu analizy danych. W tym artykule przyjrzymy się bliżej Google Tag Managerowi, jego kluczowym funkcjom oraz temu, jak można go wykorzystać do rozwiązania codziennych wyzwań związanych z zarządzaniem tagami.

Jeśli zastanawiasz się, jak zoptymalizować procesy śledzenia i analizy danych na swojej stronie internetowej, to ten artykuł jest dla Ciebie. Odkryj, jak Google Tag Manager może sprawić, że analiza danych stanie się bardziej efektywna i precyzyjna, umożliwiając jednocześnie osiągnięcie zamierzonych celów biznesowych.

Co to jest Google Ta g Manager?

Google Tag Manager (GTM) to darmowe narzędzie od Google, które pozwala na zarządzanie i wdrażanie kodów (tagów) na stronie internetowej bez konieczności modyfikowania kodu strony. Umożliwia to zarówno marketerom, jak i deweloperom na skuteczniejsze i efektywniejsze zarządzanie swoimi strukturami znaczników.

Tagi są małymi fragmentami kodu JavaScript, które są umieszczane na stronie internetowej w celu zbierania informacji o użytkownikach i ich interakcjach z daną stroną. Te informacje mogą następnie być wykorzystywane do wielu różnych celów, takich jak śledzenie konwersji, wprowadzanie zmian na stronie, śledzenie zachowań użytkowników i wiele więcej.

Menedżer Tagów Google stanowi idealne rozwiązanie dla osób, które chcą podejmować szybkie i informacyjne decyzje na podstawie danych zebranych z różnych źródeł, ale nie mają doświadczenia w programowaniu lub nie mają dostępu do zasobów developerskich.

Do czego służy Google Tag manager  

Google Tag Manager umożliwia tworzenie i zarządzanie różnymi rodzajami znaczników, w tym:

1. Google Analytics: Umożliwia śledzenie i analizę ruchu na stronie.
2. Google Ads: Służy do śledzenia i optymalizacji kampanii reklamowych.
3. Facebook Pixel: Pozwala na śledzenie konwersji z reklam na Facebooku i tworzenie niestandardowych grup odbiorców. 
4. Własne znaczniki JavaScript: Pozwalają na dodanie do strony dowolnej funkcjonalności JavaScript.

Głównym celem Google Tag Manager jest uproszczenie procesu zarządzania kodami. Zamiast modyfikować kod strony za każdym razem, gdy istnieje potrzeba dodania, usunięcia lub zmiany kodu, można to zrobić bezpośrednio z panelu Google Tag Manager.

Wystarczy dodać jeden uniwersalny fragment kodu (tzw. kontener) do strony, a następnie zarządzanie wszystkimi kodami może odbywać się za pomocą Google Tag Manager.

Dodatkowym atutem GTM jest fakt, że umożliwia przeprowadzanie testów i debugowania w czasie rzeczywistym, co pomaga odkrywać i szybko naprawiać potencjalne problemy.

Google Tag Manager jest niezbędnym narzędziem dla każdej osoby lub firmy, która chce skutecznie zarządzać swoimi kodami, zbierać istotne dane i podejmować na ich podstawie decyzje marketingowe czy biznesowe. Z jego pomocą można znacznie zwiększyć wydajność, efektywność i dokładność swoich działań marketingowych.

Jak skonfigurować i zainstalować Google Tag Manager?

W celu efektywnego korzystania z potencjału Google Tag Managera, niezbędne jest prawidłowe skonfigurowanie i zainstalowanie tego narzędzia. W tej sekcji dowiesz się krok po kroku, jak szybko i sprawnie skonfigurować Google Tag Manager na swojej stronie internetowej, umożliwiając precyzyjne zarządzanie tagami i optymalizację procesów analitycznych.

1. Załóż konto

Instalacja GTM (Google Tag Manager) rozpoczyna się od założenia konta. GTM jest częścią ekosystemu Google, więc najprostszym sposobem jest założenie konta GTM na istniejące konto gmail.

W tym celu należy przejść na stronę: https://tagmanager.google.com/ i zalogować się. Na początku użytkownik prawdopodobnie zobaczy pustą stronę, więc koniecznym krokiem jest utworzenie konta i kontenera za pomocą przycisku „Utwórz konto”.

2. Załóż kontener

Kontener w Google Tag Manager to rodzaj „pojemnika”, w którym przechowywane są różne kody. Jedno konto może posiadać wiele kontenerów. Dobrą praktyką jest nadanie kontu nazwy firmy, a kontenerowi – adresu strony www, do której ten kontener będzie dołączony.

Następnym krokiem jest wybór odpowiedniego kraju, a także decyzja o tym, czy użytkownik chce udostępniać swoje dane firmie Google. 

Jeżeli Google Tag Manager ma być dodany do strony internetowej, to w polu „Platforma docelowa” należy wybrać „Witryna internetowa”. Po kliknięciu „Utwórz” i zaakceptowaniu regulaminu, konto z kontenerem powinno być już gotowe do użycia. 

3. Zainstaluj GTM na stronie

Po tych czynnościach powinno pojawić się okienko z kodem instalacyjnym GTM. Można go także wywołać w każdym momencie poprzez kliknięcie w Google Tag Manager ID lub w sekcji Administracja > Zainstaluj Google Tag Manager.

Następnie należy umieścić utworzony kontener w kodzie strony. Jeżeli strona jest zarządzana przez trzecią stronę, na przykład developera lub dział IT, użytkownik może po prostu przesłać do nich kod instalacji GTM. 

W przypadku korzystania z popularnego systemu zarządzania treścią, takiego jak WordPress, zwykle jest dostępna specjalna wtyczka, która ułatwia instalację GTM. 

Istnieje również możliwość ręcznej instalacji GTM poprzez dodanie kodu we wskazanych miejscach. 

Kolejnym krokiem jest publikacja kontenera, który na razie jest pusty, za pomocą przycisku „Prześlij” > „Opublikuj” umieszczonym w prawym górnym rogu.

Jak sprawdzić działanie Google Tag Managera?

Google Tag Manager jest wyposażony we wbudowywane narzędzie debugowania. To funkcjonalne rozwiązanie daje możliwość wykrycia, które tagi są aktywne na danej podstronie i kiedy są wywoływane. 

Aby skorzystać z tego trybu, wystarczy kliknąć przycisk „Podgląd” na górze panelu GTM, a następnie przejść do analizowanej strony. W ten sposób uruchomi się panel debugowania, który prezentuje aktywność GTM na stronie.

Google Tag Assistant

Google Tag Assistant to dodatek dla przeglądarki Google Chrome ułatwiający identyfikację i rozwiązanie problemów związanych z działaniem GTM, a także innych tagów Google. Po zainstalowaniu dodatku, można monitorować aktywność tagów na stronie, co daje informacje o potencjalnych błędach.

Raporty w czasie rzeczywistym Google Analytics

W przypadkach, gdy GTM jest używany do wdrażania Google Analytics (GA), można korzystać z raportów dostępnych w GA na żywo. Takie raporty pokazują na bieżąco, co dzieje się na stronie, takie jak liczba użytkowników online, źródła ruchu, akcje użytkowników i wiele innych danych. 

Monitorowanie tych raportów po wdrożeniu nowych tagów GA za pomocą GTM, umożliwia sprawdzenie, czy wszystko działa poprawnie.

Przeczytaj także: Google Analytics 4 – przedstawiamy czym jest     

Analiza kodu źródłowego strony

Występowanie GTM na stronie ze źródłowym kodem HTML wskazuje na prawidłową implementację tego narzędzia. 

Kod źródłowy strony można zobaczyć, klikając prawym przyciskiem myszy na stronę i wybierając opcję „Zobacz źródło strony”. Wyszukiwanie informacji na temat Google Tag Manager w kodzie źródłowym daje pewność, że jest on właściwie zintegrowany ze stroną.

Poprawne działanie GTM jest kluczem do skutecznego wykorzystania potencjału analityki internetowej. Dlatego tak ważne jest regularne sprawdzanie, czy wszystkie tagi działają prawidłowo, z wykorzystaniem powyższych narzędzi i metod.

Jakie są zalety korzystania z Google Tag Manager?

GTM przynosi szereg korzyści, które przekładają się na poprawę efektywności i wydajności naszej pracy. Oto najważniejsze z nich:

1. Efektywniejsze zarządzanie tagami

GTM umożliwia zarządzanie wszystkimi tagami w jednym miejscu, co usprawnia procesy związane z ich implementacją i aktualizacją. 

Nie jest konieczne modyfikowanie kodu strony za każdym razem, gdy pojawia się potrzeba dodania nowego tagu lub zmiany istniejącego. Wystarczy kilka kliknięć w interfejsie GTM, a zmiany zostają natychmiast zastosowane.

2. GTM nie wymaga umiejętności programistycznych.

Nawet osoby bez specjalistycznej wiedzy programistycznej mogą łatwo korzystać z GTM, co ułatwia wprowadzanie zmian w śledzeniu i tagowaniu.

3. Łatwa administracja tagów

GTM umożliwia nie tylko dodawanie nowych tagów, ale także elastyczne zarządzanie istniejącymi, co obejmuje zmiany, pauzowanie oraz porządkowanie tagów, reguł i zmiennych. 

Dodatkowo GTM oferuje funkcję grupowej zmiany tagów, co pozwala na jednoczesne modyfikowanie kilku tagów naraz.

4. Mniejsza ilość błędów

Każda zmiana w kodzie strony niesie ze sobą ryzyko błędu. Dzięki GTM jest możliwe znaczne zredukowanie tego ryzyka, gdyż większość operacji odbywa się poprzez prosty interfejs użytkownika. 

GTM oferuje również tryb podglądu i debugowania, dzięki czemu można sprawdzić poprawność działania znaczników przed ich uruchomieniem.

5. Możliwość przywrócenia wcześniejszej wersji kontenera

Jeżeli jednak doszło do pomyłki we wdrażaniu kodów, łatwo można ją poprawić. GTM pamięta wszystkie poprzednie wersje kontenera i łatwo można wycofać zmiany.

6. Wyższy poziom bezpieczeństwa

GTM zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa. Możliwe jest kontrolowanie, kto ma dostęp do zarządzania i edycji tagów. W przypadku publikacji błędnego kodu na stronie istnieje możliwość łatwej korekty przez powrót do poprzedniej wersji kontenera.

7. Lepsze dostosowanie do potrzeb i celów biznesowych

Możliwość tworzenia niestandardowych tagów i śledzenia za pomocą niestandardowych zdarzeń pozwala dostosować GTM do specyficznych potrzeb i celów biznesowych.

8. Szeroka kompatybilność z różnymi znacznikami i platformami

GTM obsługuje szeroki zakres znaczników i platform, w tym Google Analytics, Google Ads, Hotjar, Facebook Pixel i wiele innych. Jest to niezwykle przydatne dla firm korzystających z różnych narzędzi do monitorowania i analizy działań marketingowych.

9. Dostęp do wbudowanych szablonów tagów

Dzięki gotowym szablonom tagów (np. dla GA4 czy Google Ads) użytkownicy mogą szybko i bezbłędnie dodawać pożądane kody. 

Dodatkowo wbudowane szablony zmiennych i reguł ułatwiają pobieranie danych z witryny, eliminując potrzebę ręcznego definiowania każdej zmiennej i każdej reguły.

10. Strona ładuje się szybciej

GTM ładuje tagi asynchronicznie, co oznacza, że strona szybciej załaduje się dla użytkownika.

Jak wygląda struktura konta w Google Tag Manager?

1. Konto 

Konto GTM jest najwyższym poziomem struktury. Można sobie wyobrazić, że konto to dach, pod którym mieszczą się wszystkie pozostałe elementy. 

Konto zwykle reprezentuje jedną firmę lub organizację. W ramach jednego konta GTM możesz tworzyć wiele kontenerów. Przy zakładaniu konta, warto pamiętać, aby nazwa konta była łatwo rozpoznawalna i zgodna z nazwą Twojej firmy.

2. Kontener

Kontener to drugi poziom hierarchii w GTM i miejsce, w którym dokonuje się większości działań. Kontener przechowuje wszystkie tagi, wyzwalacze i zmienne dla konkretnej strony internetowej. Można to traktować jako indywidualny zbiór ustawień dla poszczególnych stron lub grup stron. 

Na przykład, jeśli zarządzasz kilkoma serwisami internetowymi, możesz stworzyć oddzielny kontener dla każdego z nich w ramach jednego konta GTM.

3. Tagi, Wydarzenia i Zmienne

Trzeci poziom hierarchii GTM zawiera wszystkie tagi, wydarzenia i zmienne, które są przechowywane w kontenerze. 

• Zmienne to wartości, które mogą się zmieniać w zależności od kontekstu. Na przykład, jedna ze zmiennych to URL aktualnej strony. Zmienne są wykorzystywane do określenia, kiedy i jak zostaną wyzwolone znaczniki, a także do przekazywania wartości (np. Zmienna warstwy danych może pobierać wartość zamówienia z dataLayer).
• Tagi są małymi fragmentami kodu, które są dodawane na stronę w celu śledzenia różnych działań na stronie. Istnieje wiele różnych rodzajów tagów, w tym tagi Google Analytics, tagi Google Ads, znaczniki Facebook Pixel, a także niestandardowe tagi JavaScript.
• Reguły (lub wyzwalacze czy triggery) są warunkami, które decydują, kiedy dany tag powinien zostać odpalony. Na przykład, możemy stworzyć regułę, która wyzwala tag Google Analytics za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza konkretną stronę.

4. Foldery

Foldery są wykorzystywane do organizowania tagów, zmiennych i wyzwalaczy. Dzięki folderom możliwe jest utrzymanie porządku, co ma szczególne znaczenie w przypadku zarządzania dużą liczbą elementów. 

Dla przykładu, możliwe jest utworzenie oddzielnych folderów dla różnych działów marketingu: SEO, reklamy, content marketingu itd.

5. DataLayer

DataLayer to tablica danych w Java Script, która umożliwia przechowywanie i przekazywanie informacji ze strony internetowej do GTM w uporządkowany i łatwy sposób. Dzięki DataLayer GTM może wykorzystać te dane do wyzwalania odpowiednich tagów i przekazywania dokładnych informacji do narzędzi analitycznych.

Struktura konta w Google Tag Manager składa się z szeregu elementów, które razem tworzą potężne narzędzie do zarządzania tagami. Zrozumienie, jak te elementy działają i współpracują ze sobą, jest kluczowe dla efektywnego korzystania z GTM.

Consent mode w Google Tag Manager

Consent Mode w Google Tag Manager jest odpowiedzią Google na rosnące wymagania dotyczące prywatności danych użytkowników i zgodności z przepisami, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO). 

Rola Consent Mode pozwala komunikować zgody użytkownika zaznaczone w banerze cookiesowym do GTM, co pozwala odpalać odpowiednie kody tylko w momencie udzielenia na to zgody.

Zastosowanie Consent Mode w GTM ma wiele zalet. Po pierwsze, pomaga w zgodności z regulacjami dotyczącymi prywatności, co jest kluczowe dla większości działalności online.

Po drugie, pozytywnie wpływa na wizerunek i zwiększa zaufanie klienta do marki. Na koniec, stosowanie zaawansowanego Consent Mode pozwala zbierać anonimowe pingi dla modelowania danych utraconych za brakiem zgody.

Podsumowanie

Google Tag Manager (GTM) to darmowe narzędzie oferowane przez Google, które ułatwia zarządzanie różnymi kodami na stronie internetowej. Dzięki GTM, nie trzeba manualnie modyfikować kodu strony za każdym razem, gdy istnieje potrzeba dodania, usunięcia lub modyfikacji kodu – wszystko można zrobić bezpośrednio z panelu GTM.

Instalacja GTM jest prosta – wystarczy założyć konto, utworzyć kontener, który będzie przechowywał wszystkie kody, a następnie umieścić ten kontener w kodzie strony. GTM jest kompatybilne z wieloma popularnymi systemami zarządzania treścią, takimi jak WordPress, a więc jego implementacja jest jeszcze prostsza.

Sprawdzenie, czy GTM działa poprawnie, jest kluczowym krokiem po instalacji. Można to zrobić na kilka sposobów – za pomocą wbudowanego trybu podglądu i debugowania w GTM, używając rozszerzenia Google Tag Assistant dla Chrome, monitorując raporty w czasie rzeczywistym w Google Analytics, sprawdzając kod źródłowy strony, czy analizując regularnie raporty.

Dzięki GTM wszystkimi kodami można zarządzać z jednego miejsca, co jest to nie tylko wydajne, ale również zmniejsza ryzyko błędów i zapewnia bezpieczeństwo strony. Prosty i intuicyjny interfejs GTM sprawia, że jest on łatwy do zrozumienia i użycia nawet dla osób bez zaawansowanych umiejętności technicznych. Liczne zalety sprawiają, że GTM staje się niezastąpionym narzędziem zarówno dla analityków internetowych, jak i marketingowców.