Z czym najczęściej trafiają do nas marki?
Marka mówi różnymi głosami
Problem: Niespójny messaging w poszczególnych kanałach, brak jasnego Tone of Voice i wytycznych.
Rozwiązanie: Strategia Komunikacji & Pozycjonowanie Marki.
Kampanie potrzebują więcej kreacji i struktur
Problem: Potrzeba dużego wolumenu treści, szybkich adaptacji i braku spójnej myśli przewodniej.
Rozwiązanie: Creative Direction, Big Idea & Key Messages.
Content jest, ale brak komunikacji i zasięgu
Problem: Publikacja treści bez dopasowanej dystrybucji, głębokiego zrozumienia insightów i precyzyjnych grup docelowych.
Rozwiązanie: Architektura treści i plan dystrybucji 360°.
Ruch na stronie jest, brak konwersji
Problem: Komunikaty nie odpowiadają na bariery decyzyjne i potrzeby użytkowników.
Rozwiązanie: Mapowanie ścieżki odbiorcy, optymalizacja UX treści i jasne punktu styku.
Jeden kierunek marki. Wiele punktów styku. Spójne doświadczenie.
Siatka procesu:
Insight & diagnoza
Analizujemy rynek, konkurencję, bariery oraz motywacje odbiorców.
Strategia marki
Definiujemy pozycjonowanie, rolę marki, wartości i unikalną propozycję wartości (USP).
Kreacja & system
Tworzymy Big Idea, Key Messages, Tone of Voice oraz język wizualny.
Wdrożenie & aktywacja
Przekładamy strategię na dobrane kanały, harmonogram publikacji, formaty i wskaźniki KPI.
Zakres usług z zakresu strategii komunikacji
Audyt i diagnoza komunikacji
- Audyt obecnych kanałów komunikacji (Owned Media, Social Media, PR).
- Analiza konkurencji i benchmarki rynkowe.
- Analiza grup docelowych, barier i kryteriów decyzyjnych (Buyer Persony).
- UX treści i zasady przystępnego opracowania materiałów.
Architektura i tożsamość marki
- Pozycjonowanie marki, misja, wizja oraz wartości.
- Definiowanie unikalnej propozycji wartości (Value Proposition/USP).
- Wyznaczenie roli marki i budowa rdzenia (Brand Ladder/Brand Heart).
System momunikacji & messaging
- Opracowanie Key Messages (kluczowych przekazów) i filarów komunikacji.
- Definicja Tone of Voice (tonu i stylu wypowiedzi) wraz z zasadami Do’s & Don’ts.
- Stworzenie Big Idea (koncepcji przewodniej) oraz haseł reklamowych i claimów.
- System komunikacji wizualnej (Visual Language/Guideline).
Strategia aktywacji & Plan Media Mix
- Dobór kanałów (Owned, Paid, Earned, Shared) dopasowany do ścieżki Klienta.
- Mapowanie i matryca formatów (content ekspercki, video, social media, B2B/B2C).
- Harmonogram działań, mapa treści (Content Plan) i rekomendacje dystrybucyjne.
- Definiowanie wskaźników efektywności (KPI) i metodyki pomiaru wyników.
Od pełnej strategii 360° po wybrany moduł
Proces dopasowujemy do skali projektu i Twoich celów biznesowych.
Dedykowane strategie dla branż wymagających i organizacji branżowych
Równoważymy skomplikowany język branżowy z przystępną komunikacją dla odbiorców końcowych, mediów i regulatorów.
Edukacja i PR ekspercki
Tłumaczenie trudnych danych i raportów branżowych na zrozumiałe wnioski i komunikaty.
Mapowanie i audyt interesariuszy
Osobne ścieżki komunikacyjne dla decydentów, członków organizacji, mediów i opinii publicznej.
Advocacy i zarządzanie reputacją
Proaktywne budowanie narracji (pre-bunking) oraz wytyczne komunikacji w obszarach wrażliwych i sytuacjach kryzysowych.
Ekspercki spokespersoning
Pozycjonowanie liderów marki i ekspertów w mediach.
Dopasuj model współpracy do potrzeb Twojej organizacji
Zbudujmy spójny i skuteczny system komunikacji Twojej marki.
Potrzebujesz uporządkować komunikację, przygotować markę do skalowania lub otworzyć nowe kanały dotarcia? Porozmawiajmy o wyzwaniach Twojego biznesu.
Emilia Radecka
Head of Creatives & Communications